什么是社会商务
在西班牙人的日常生活中，电子商务是一种日益集成的场景，这已成为现实。没人怀疑了。正是在这样一个成熟的过程中，它已经开始产生与我们将在本文中讨论的类似的后果。
在这种背景下，毫无疑问，社交网络在购买决策中起着重要的作用，而品牌则希望完成将其产品拉近用户的步伐，从而完全投入到社交商务中。社交商务，也称为社交商务，是电子商务的扩展，在销售产品或服务的过程中将社交平台集成为另一个渠道。在信息和建议搜索阶段或在直销中。
根据《 2017年社交网络VII研究》，接受调查的样本中有83％宣称他们通过社交网络关注品牌。许多公司选择提供另一种获取产品或服务的方式。品牌能够通过社交网络更轻松地与最终用户联系，因此他们看到了更大的销售可能性，并且他们不打算浪费它。
Facebook是主要的社交网络， 德国电话号码表 潜在客户可以在此搜索下一次购买的商品，在较小程度上，他们还可以访问YouTube，Twitter，。搜索信息并不总是很活跃，但是有时它们仅限于征求意见。
这种具有社交功能的电子商务形式对购买者和品牌都有多重优势。
更大的扩散。社交网络比传统的或当前的广告具有更大的接受度。在社交网络中，您将找到目标受众，只需选择要投资的目标受众即可。
降低成本。尽管此声明具有细微的差别，但与其他销售和广告技术（例如或相比，社交商务的购置或维护成本往往较低。
订婚。社交渠道在提高用户对品牌的参与度方面非常有效。
更大的信心。在《 VII社交网络研究》 2017年调查的样本中，有39％表示他们对具有社交形象的品牌更加信任，例如Twitter，Facebook，…社交网络在电子商务中与或多或少地整合在一起的方式。做到这一点的方法来自为眨眼和额外功能开发的直接购买专用平台，这些平台使用户可以了解有关品牌产品和服务的更多信息，或将其直接定向到可以购买的产品文件中。
接下来，我们将介绍一些功能，这些功能已被不同的社交网络所采用，并且作为一个品牌，您可以利用它来最大程度地利用社交商务。
评论和评分
一些社交网络实施了旨在分享对品牌产品和服务的意见的措施。通过这种方式，我们可以轻松地找出像我们这样的其他用户在品牌方面的经历，这可以帮助其他潜在客户决定他们的购买或雇用。我们在以下位置找到它们：
粉丝页面可以选择允许用户评论。允许它们使您暴露在公众面前会留下不好的印象，但是，这不应成为我们社交媒体策略的绊脚石，而应克服的挑战：它们是工作上的抱怨，并且得到了良好的管理和解决，它们可以进一步改善形象他们拥有您的用户。这些评论的一些功能：
该评论包括星级和书面评论。需要评分（您不能没有评分就不能撰写评论），但是可以在不留下书面评论的情况下给出评分。
数值等级为一到五颗星。星星越多，反馈越好。评分的隐私性取决于撰写评分的用户。这可以使其公开（在上和下的所有用户都可以看到它），或者在与上任何其他帖子一样多的级别上附加隐私过滤器。;
您可以举报不遵守政策 购买销售线索 （例如，冒犯性等）的观点，但该品牌在任何情况下都不能控制已发布和未发布的观点。
几年前以其最基本的形式诞生。它是通过自定义应用程序及其新的“存储”功能实现的。我们谈论他们
